A web de 2024 se destaca por mudanças que vão além de uma simples reformulação gráfica. Três eixos estruturam as evoluções principais: um quadro regulatório europeu que impõe novas restrições técnicas aos sites, normas de acessibilidade revisadas que modificam o trabalho front-end, e um reposicionamento das estratégias de acompanhamento do usuário após o abandono do projeto Privacy Sandbox pelo Google.
Regulamento AI Act e obrigações de transparência nos sites web
O Regulamento (UE) 2024/1689, conhecido como AI Act, entrou em vigor em 1º de agosto de 2024. Este texto visa diretamente os sistemas de inteligência artificial que interagem com o público na web: chatbots integrados, assistentes de navegação, geradores de conteúdo de texto ou imagem.
A principal obrigação diz respeito à rotulagem. Todo conteúdo gerado ou modificado por IA e apresentado aos internautas deve indicar claramente sua origem, por exemplo, através de um rótulo “gerado por IA” ou um ícone dedicado. A única exceção diz respeito aos casos em que a natureza artificial do conteúdo já é evidente para um usuário médio.
Para as equipes de desenvolvimento web, essa regulamentação adiciona uma camada de conformidade concreta. Não basta mais integrar um chatbot ou um gerador de ilustrações em um site: é necessário documentar os modelos utilizados, gerenciar os hipertrucagens (deepfakes) e prever mecanismos de informação visíveis. Aqueles que desejam acompanhar a evolução desses assuntos técnicos podem consultar o site planetxtech.org para uma vigilância regular sobre as inovações web.
Essa dimensão regulatória transforma a conformidade com IA em uma competência técnica por direito próprio nos projetos web, assim como o RGPD fez para a gestão de dados pessoais alguns anos atrás.
WCAG 2.2: o que muda concretamente em acessibilidade web
As WCAG 2.2 (Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web) tornaram-se uma recomendação oficial do W3C em 5 de outubro de 2023, com uma adoção progressiva ao longo de 2024. Paralelamente, a norma europeia EN 301 549 integrou esses critérios, tornando-os aplicáveis para os sites do setor público e, progressivamente, para o setor privado na União Europeia.
Entre as novidades mais estruturantes para o desenvolvimento front-end:
- O critério “Focus Not Obscured” impõe que o elemento que recebe o foco do teclado nunca esteja completamente oculto por outro componente (bandeira de cookies, menu sticky, modal). Isso obriga a repensar a pilha de camadas CSS em muitos sites.
- O critério “Dragging Movements” exige uma alternativa não deslizante para qualquer interação por arrastar e soltar, o que diz respeito aos construtores visuais, configuradores de produtos e interfaces de classificação.
- O critério “Target Size (Minimum)” estabelece um tamanho mínimo para áreas clicáveis, impactando diretamente os menus de navegação, botões de ação e formulários em dispositivos móveis.
Essas exigências não são mais consideradas “um bom complemento”. A diretiva europeia sobre acessibilidade (European Accessibility Act) entra em vigor em 2025, com possíveis sanções financeiras. A acessibilidade torna-se um critério de conformidade legal, não apenas um argumento de marketing.
Fim do Privacy Sandbox do Google e estratégia de acompanhamento do usuário
O Google anunciou o abandono de seu projeto Privacy Sandbox para o Chrome, que deveria substituir os cookies de terceiros por mecanismos de segmentação menos intrusivos. Essa mudança tem consequências diretas na estratégia de marketing e no desenvolvimento web.
Os cookies de terceiros permanecem, portanto, ativos no Chrome por tempo indeterminado. Para as empresas que começaram a migrar para soluções alternativas (coortes, Topics API), essa reviravolta impõe a manutenção de duas arquiteturas de acompanhamento em paralelo: uma baseada em cookies clássicos para o Chrome, e outra em mecanismos sem cookie para Safari e Firefox que já os bloqueiam.
Consequências práticas para os sites web
O acompanhamento da jornada do usuário permanece fragmentado de acordo com o navegador. As ferramentas de analytics e as plataformas publicitárias devem lidar com sinais heterogêneos, o que complica a medição de desempenho das campanhas.
No lado do desenvolvimento, a tendência se orienta para a coleta de dados de primeira parte (contas de usuários, formulários, interações diretas) em vez de rastreamento entre sites. As empresas que investem em seus próprios mecanismos de conhecimento do cliente, por meio de espaços conectados ou programas de fidelidade integrados ao site, se encontram em uma posição melhor diante dessa instabilidade regulatória e técnica.
Inteligência artificial generativa e produção de conteúdo web
Além do quadro legal, a IA generativa modifica a cadeia de produção dos sites web. As ferramentas de geração de texto e imagem estão agora integradas nos CMS, editores visuais e plataformas de e-commerce.
O uso mais comum diz respeito à geração de fichas de produtos, meta-descrições e variantes de conteúdo para SEO multilíngue. Alguns sites também utilizam modelos generativos para criar ilustrações sob medida, reduzindo a dependência de bancos de imagens.
O principal risco permanece a qualidade editorial. Um conteúdo gerado sem revisão humana degrada a experiência do usuário e expõe ao risco de não conformidade com o AI Act (ausência de rotulagem). As equipes web que aproveitam ao máximo essas ferramentas as utilizam como aceleradores de produção, com uma validação sistemática antes da publicação.
A web de 2024 se define menos por tendências visuais do que por restrições estruturantes. O AI Act, as WCAG 2.2 e o abandono do Privacy Sandbox redesenham o quadro técnico no qual cada site deve operar. Esses três assuntos condicionam as escolhas de arquitetura, design e estratégia de marketing para os meses que vêm.
